O Anuário do Mercado Imobiliário 2021, produzido pelo Secovi-SP, aponta que o financiamento imobiliário está presente em 63% das transações de crédito do segmento. A Credihome by Loft, plataforma de produtos financeiros do setor no Brasil, tem sido protagonista neste cenário ao ser uma das grandes parceiras de imobiliárias e corretores, ajudando os empreendedores da área com tecnologia própria e infraestrutura que proporcionam autonomia e independência.
Uma das ferramentas mais importantes da marca é o seu próprio Customer Relationship Management (CRM) – Gestão de Relacionamento com o Cliente, em tradução livre -, que centraliza todas as informações do processo do recurso em apenas um lugar, auxiliando na visibilidade do caso e na previsibilidade de quando será encerrado. “Isso garante um serviço de excelência para os clientes, uma vez que o comprador sempre consegue a melhor taxa do mercado, seja no banco que ele escolheu ou entre todos os outros, caso não haja um de preferência”, diz Bruno Gama, CEO da Credihome by Loft.
Toda a intermediação com a instituição financeira é tocada por um time de especialistas e com API’s integradas nos diferentes sistemas, o que traz agilidade à jornada de compra. “Sem ‘tecniquês’, a equipe consegue analisar documentos em cada etapa de maneira prática, indicando na plataforma quais faltam ou quais possuem inconsistências. Assim, uma carta de crédito é aprovada em minutos e, com tecnologias internas e seguras, o cliente pode fazer o upload das documentações. Tudo está, literalmente, há um clique e um PDF de distância”, completa.
Segundo o executivo, o processo de liberação de crédito imobiliário possui muitas especificidades, tornando uma estrutura totalmente digital como essa mais fácil tanto para os consumidores como para os corretores. “Nesse momento, uma assessoria especializada como a nossa faz a diferença entre uma venda ser ou não realizada”, ressalta. “Além disso, esse serviço é fornecido de forma gratuita para os clientes e os profissionais envolvidos também recebem um comissionamento pelo financiamento, complementando a sua comissão de venda”, reforça.
Outro grande aliado dos parceiros da Credihome by Loft é o simulador, ferramenta responsável por gerar demonstrações de custos com os principais bancos do Brasil em minutos, além de ser capaz de capitanear novos leads para os parceiros. “Quando uma imobiliária ou corretor nos procurar para firmar uma parceria, fornecemos a eles também o simulador. Eles então acrescentam o código html em seu site próprio e a partir dele aceleram todo o processo de comparação de taxas, captando novos clientes e assegurando a emissão de crédito imobiliário”, pontua.
A aderência do público à lógica de atuação da empresa se revela em seus números. Em 2021, R$ 4,5 bilhões em operações de concessão de crédito por meio de financiamentos imobiliários e home equity foram movimentados. Neste ano, a companhia obteve um crescimento de 48,4% em negociações de crédito imobiliário somente nos primeiros seis meses, em comparação ao mesmo período do ano passado.
Operações
A Credihome by Loft alcançou marcas que tornam a operação na sua plataforma a maior do mercado. Ao todo, já foram executadas 300 mil simulações e 1,4 milhão de automações, 60 mil pendências foram resolvidas e R$ 5,4 bilhões em emissões foram geradas.
Rodrigo Marcasso, da Imobiliária Marcasso, localizada em Rio Claro (SP), é um dos parceiros da empresa que notou evolução na hora de oferecer um serviço personalizado aos clientes. “Desde que nos tornamos um parceiro, a empresa vem nos ajudando a melhorar o atendimento aos nossos clientes que buscam o financiamento, podendo oferecer um serviço personalizado com várias opções de bancos e taxas, além de contar com o suporte da plataforma que sempre nos auxilia durante o processo”, relata.
Marcasso ainda explica que a parceria proporcionou diversos benefícios à sua imobiliária ao longo do último ano. “Ser um parceiro só trouxe ganhos ao nosso negócio, mas com toda certeza os maiores benefícios foram agilidade; facilidade do acompanhamento durante todo o processo de financiamento; e o suporte que temos com a Credihome by Loft”, finaliza.
Já Ronaldo Kundzin Junior, da Foxter, imobiliária localizada em Porto Alegre (RS), destaca a praticidade da plataforma. “É bem simples e não pede um excesso de informações, como funções e profissão, igual a outros sistemas. Além disso, a visualização é ótima e organizada”, pontua. Junior ainda aponta a agilidade da ferramenta. “É rápido para inserir e cadastrar uma operação. Como dependemos de processos, essa agilidade ajuda os contratos a fluírem”, finaliza.
