Em um mundo cada vez mais automatizado, as pequenas burocracias ainda atrapalham a população. Pesquisa do Instituto Locomotiva e da startup de identificação digital Unico revelam que seis em cada dez brasileiros já perderam um dia de trabalho para comparecer a um local em que era preciso confirmar sua identidade, e também é essa a proporção dos que faltaram a alguma aula para resolver esse tipo de burocracia.
O estudo, divulgado nesta terça (19), envolveu, entre os meses de abril e maio deste ano, 1.561 adultos das classes A à D e com acesso à internet. Os entrevistados são de todas as regiões do país, e a margem de erro dos dados é de 2,5 pontos percentuais para mais ou para menos.
98% da população pesquisada afirmam já ter enfrentado alguma dificuldade para confirmar a própria identidade, enquanto que 94% declaram já ter perdido tempo e 84% relatam ter sofrido prejuízos financeiros.
Serviços bancários e financeiros foram as situações mais recorrentes para este tipo de confirmação, segundo 93% dos entrevistados. Mesmo quando são considerados apenas os últimos 12 meses, 69% das pessoas afirmaram que precisaram comparecer a essas instituições para comprovar que eram elas mesmas.
“Dá para ser seguro e evitar fraude sendo simples, por meio da tecnologia”, defende o diretor de comunicação da Unico, Pedro Henrique Oliveira à Agência Brasil. “O governo federal já vem mostrando isso com o Gov.br e outros, muitas empresas já vêm caminhando para isso, mas é uma tendência em que a gente ainda precisa avançar no Brasil”, pontua.
