*Coluna por Edilson Botto, 29/05/2022
Definição de metas e acompanhamento sistemático de desempenho são atividades muito importantes para qualquer organização, a primeira define aonde a empresa quer chegar e a segunda permite monitorar se os resultados obtidos estão seguindo na direção correta.
Apesar de sua relevância e da aparente facilidade de realização, essas duas tarefas são frequentemente negligenciadas ou então executadas de maneira falha, levando empresários, executivos e empresas a “navegarem à deriva”.
Existem vários métodos para monitorar uma organização, mas simplesmente avaliar não é o suficiente, é preciso avaliar o que realmente é relevante e que conduzirá ao sucesso desejado.
Se você deseja implantar um método que ajude a garantir o foco dos esforços nas questões que são mais importantes, você precisa utilizar os OKRs, sigla para Objectives and Key Results, que em português significa Objetivos e Resultados–Chave.
Achou interessante? Quer conhecer melhor essa metodologia? Então eu recomendo que você leia o livro Avalie o que Importa de autoria de John Doerr, que é o responsável pela implantação dos OKRs em empresas como o Google, Intel, YouTube e Amazon, o que já indica a eficácia da sua utilização.
O autor atribui quatro superpoderes aos OKRs que contribuem para que as organizações que o utilizam alcancem resultados extraordinários e sustentáveis:
- Superpoder nº 1: Foco e compromisso com as prioridades – A empresa estará sempre direcionada para o mais importante.
- Superpoder nº 2: Alinhamento e conexão em prol do trabalho em equipe – A colaboração é fator essencial para atingir os resultados.
- Superpoder nº 3: O acompanhamento da responsabilidade – Cada um fica ciente do seu papel e quando alguém falha é mais fácil dar feedbacks e ajudar as pessoas no seu desenvolvimento.
- Superpoder nº 4: O esforço pelo surpreendente – A metodologia empodera os colaboradores e estimula o surgimento de novas soluções que levam a resultados além do imaginado.
Outra grande contribuição dessa metodologia é que além da definição dos objetivos, ela estabelece e monitora como os objetivos serão alcançados, isso faz diferença, visto que ao definir as metas e como elas serão alcançadas garante-se o comportamento ético, a sinergia entre todas as áreas da empresa e a sustentabilidade dos resultados.
Qualquer que seja o seu negócio, qualquer que seja o porte essa metodologia vai ajuda-lo a obter melhores resultados com um maior engajamento da sua equipe e na segunda parte do livro há exemplos de como diferentes organizações se beneficiaram de sua utilização.
A aplicação dos OKRs exigirá uma mudança da cultura organizacional, mas o esforço vale a pena, pois os resultados que gerados vão além do aspecto financeiro, levando toda a empresa a evoluir e se tornar mais eficiente, mais transparente e com pessoas mais motivadas e comprometidas.
Vale a pena você ler este livro e aplicar o seu conhecimento.
**Este texto não reflete, necessariamente, a opinião do ENB.
