QUANDO SURGIU A PRIMEIRA OUVIDORIA

https://drive.google.com/uc?export=view&id=1wR1DWCcgoSkDxmdzvzFYuGGBx7AzmyW7

Igual chamamos hoje de Ouvidoria Pública, na Suécia, em 1809, surgiu um serviço de comunicação com o objetivo de receber e encaminhar as queixas dos cidadãos contra os órgãos públicos. Na época, criou-se a palavra ombudsman que, no idioma sueco, significa “representante do povo”. 

(www.redeparticipar.com.br)

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